Artikel bewaren

Je hebt een account nodig om artikelen in je profiel op te slaan

Login of Maak een account aan
Reacties0

Meldpunt positieve ervaringen in de zorg geopend

Het is aanpoten in de zorg, maar het is óók een prachtig vak, vindt verpleegkundige Aart Eliens. Om deze positieve kant te belichten en het imago van de verzorgende, helpende en verpleegkundige op te poetsen, is hij bezig met het Witboek van de Verpleging en Verzorging 2022: ‘Waarom zou je voor de zorg kiezen, als je alleen maar over kommer en kwel in de zorg leest?’
Foto: Arno Massee

Hoe kwam je op het idee van dit Witboek?
‘Dit is een soort opvolger van het Zwartboek verpleegkunde en verzorging dat ik in 1982 maakte. Hierin werden negatieve ervaringen van zorgverleners gedeeld. De reden: er was destijds een enorm personeelstekort. Met dit Zwartboek maakten we zichtbaar waardoor zorgverleners uit de zorg vertrokken, zodat we dit konden aankaarten bij de overheid. Dit werd een boek dat we destijds uitreikten aan de toenmalige Kamervoorzitter.’

Had het effect?

‘Dat is natuurlijk lastig te zeggen, maar verzorgenden en verpleegkundigen hadden zo wel een mogelijkheid om zich te laten horen. En het werd breed opgepikt door de pers. In het Zwartboek stonden schrijnende gevolgen van het personeelstekort. Zoals mensen die om 4 uur ’s nachts werden gewassen, omdat de dagdienst er geen tijd voor had. Of er was niet genoeg personeel om mensen te helpen bij het eten, waardoor ze weinig binnenkregen…’

Waarom nu een Witboek?

‘Om het over een andere boeg te gooien. Momenteel hoor je in de media alleen slechte berichten over de zorg. Ook wordt er veel gemopperd en geklaagd door zorgprofessionals. Dat doet het imago van de verzorgende, helpende en verpleegkundige weinig goed. Stel dat je als tiener een beroep moet kiezen, en je hoort dat het kommer en kwel is in de zorg. Waarom zou je dan nog voor dat vak kiezen?’

Maar door de problemen in de zorg zichtbaar te maken, wordt er wellicht iets aan gedaan?

‘Dat kan, maar het een sluit het ander niet uit. Natuurlijk is de werkdruk fors en moet er meer gedaan worden aan waardering, ondersteuning en zeggenschap van verzorgenden. Maar het is nog steeds een práchtig vak, waar verzorgenden over het algemeen heel erg trots op zijn. Die beroepstrots kunnen ze uiten via het Witboek.’

Lees ook: In verpleeghuis WZH Prinsenhof in Leidschendam vragen verzorgenden bij het bespreken van het zorgleefplan niet alleen naar allerhande zorgzaken, maar ook naar de hartenwens van bewoners, om deze vervolgens te vervullen >>

Hoe kunnen verzorgenden een bijdrage leveren aan het Witboek?

‘Je vult vijf vragen in op een online formulier. Dit kost vijf tot tien minuten. De vragen gaan over wat je drijfveren zijn om verzorgende te zijn en wat het belang van je werk is voor anderen. Je kunt dit ook anoniem doen.’

Heb je al veel reacties?

‘Er zijn nu zo’n 800 reacties. Hiervan zijn 90 vigger. Voor de rest hebben helpenden, maar vooral verpleegkundigen gereageerd. Dus verzorgenden zijn van harte welkom! Het maakt niet uit in welke branche je werkzaam bent. Maar de meeste inzendingen komen uit de thuiszorg, verpleeghuizen en ziekenhuizen. Je kunt tot eind februari meedoen, daarna sluiten we het meldpunt.’

Wat voor verhalen delen verzorgenden?

‘Dat het de simpele dingen zijn, waardoor hun liefde voor het vak zo groot is: de dankbare glimlach van een cliënt, het ietsje mooier maken van iemands dag, door even de hand op de schouder te leggen, iemand op te maken… de persoonlijke aandacht, waardoor de dag van de cliënt even oplicht.’

Wat hoop je met het Witboek te bereiken?

‘Het wordt een online document, zodat iedereen het makkelijk in kan zien. Maar ik wil sowieso één gedrukt exemplaar uitreiken aan de Kamervoorzitter. Ik hoop dat de publiciteit zorgt voor een positievere beeldvorming over verzorging en verpleging. Verder denk ik dat het op de opleidingen gebruikt kan worden, want hier moet meer aandacht voor beroepstrots komen. Toen ik zelf als docent verpleegkunde werkte, zag ik hoe belangrijk het is om bij eerstejaars dat vlammetje aan te steken. Waardoor ze de passie voor het vak overnemen en staan te trappelen om aan de slag te gaan. En voor de huidige verzorgenden kan het een reminder zijn waarom hun vak zo mooi is. Want van klagende collega’s zakt de moed je ook in de schoenen. Een Witboek kan je oppeppen en eraan herinneren hoe prachtig en belangrijk je werk eigenlijk is.’

Doe hier je bijdrage aan het Witboek >>

Blijf op de hoogte van nieuws voor verzorgenden met de gratis online nieuwsbrief van TVV voor verzorgenden >>